Pedidos de la Unión Europea
Para todos los pedidos enviados dentro de la Unión Europea (UE), el IVA ya está incluido en el precio final del producto que se muestra en nuestro sitio web.
No hay impuestos ni aranceles aduaneros adicionales que pagar al momento de la entrega.

Pedidos fuera de la Unión Europea
Para los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, el IVA no está incluido en los precios que se muestran en nuestro sitio web.
El importe mostrado representa el precio comercial base de cada producto.
Dependiendo de la normativa aduanera de su país, su pedido puede estar sujeto al IVA local, aranceles de importación u otros impuestos aplicables.
Estos cargos son determinados por las autoridades locales del país de destino y son responsabilidad del destinatario.

Condiciones de envío (Incoterm DDU)
Todos los pedidos de Seajure se envían bajo el Incoterm «Entrega con derechos no pagados (DDU)».
Esto significa que, para destinos fuera de la UE, Seajure no incluye el IVA, los aranceles aduaneros ni los impuestos de importación en el importe pagado. Finalizar compra.
Si se aplican cargos adicionales, el cliente deberá pagarlos directamente al servicio de mensajería o a la aduana antes de que se entregue el pedido.

Información adicional
Las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían según el país.
Para obtener la información más precisa sobre los posibles cargos, le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente también está disponible para ayudarle en orders@seajure.com

Política general
En Seajure, queremos que esté completamente satisfecho con su compra.
Si, por cualquier motivo, desea devolver un artículo, puede hacerlo dentro de los 20 días naturales posteriores a la fecha de entrega.
En muchos países, ofrecemos devoluciones gratuitas y recogida a domicilio.
Consulte la política de envío y devolución específica de su país para confirmar si esto se aplica a su ubicación.
Cuando las devoluciones gratuitas estén disponibles, recibirá una etiqueta de devolución prepagada. Para simplificar el proceso.

Condiciones de devolución
Para garantizar que su devolución sea aceptada y procesada sin problemas, asegúrese de que:
Los productos no presenten signos de uso ni lavado, salvo una breve prueba para comprobar la talla y la comodidad;
Los productos conserven sus características originales y el embalaje esté intacto, excepto si se ha abierto con cuidado;
Todos los artículos estén completos e incluyan todos los componentes, accesorios y etiquetas originales;
Dependiendo del país de entrega, los gastos de envío de la devolución, los aranceles aduaneros o los impuestos (cuando corresponda) pueden ser responsabilidad del cliente.

Dirección de devolución
Todas las devoluciones deben enviarse directamente a nuestra sede principal:
Seajure
Rua do Alto, 88
4815-178 Lordelo – Guimarães
Portugal

Tiempo de procesamiento
Una vez que su artículo devuelto llegue a nuestras instalaciones, nuestro equipo lo inspeccionará para confirmar que cumple con nuestras condiciones de devolución. Condiciones de devolución.
Los reembolsos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras su validación.
Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que se haya emitido el reembolso.

Cambios
Dependiendo de la política del país de entrega, los cambios pueden ser gratuitos.
Para los países de la Unión Europea, los cambios generalmente están disponibles sin costo adicional.
En otras regiones, pueden aplicarse políticas locales de devolución y cambio; consulte la política específica de su país para obtener más información.

Reembolsos
Si prefiere un reembolso en lugar de un cambio, tenga en cuenta que todos los reembolsos se procesan utilizando el mismo método de pago utilizado en el pedido original.
Una vez que su artículo devuelto sea inspeccionado y aprobado, el reembolso se emite generalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Recibirá una confirmación por correo electrónico tan pronto como se complete el reembolso.

Opción de cupón
Como alternativa, puede optar por recibir un cupón de Seajure en lugar de un reembolso en efectivo.
El cupón tendrá el mismo valor que su devolución y se enviará directamente a la dirección de correo electrónico asociada con su compra.
Se puede utilizar para cualquier pedido futuro en Seajure. Tienda online, sin fecha de caducidad.